Termeni si conditii

Termeni si conditii

Ultima actualizare: 20.08.2026

1. Informatii despre vanzator

Website-ul amrmoto.ro (denumit in continuare „Site-ul”) este detinut si operat de:

  • Denumire: AMR ELEKTRO EXPORT S.R.L.
  • Cod Unic de Inregistrare (CUI): 50261509
  • Numar de ordine in Registrul Comertului: J5/1635/2024
  • Identificator Unic European (EUID): ROONRC.J5/1635/2024
  • Sediu social: Sat Sanmartin, Comuna Sanmartin, Strada Constantin Brancusi, Nr. 12, Judet Bihor
  • Punct de lucru / showroom: Str. Nufarului 115A, Oradea, Judet Bihor
  • E-mail: contact@amrmoto.ro
  • Telefon: +40 778 702 234

Denumita in continuare „Vanzatorul” sau „Compania”.

2. Definitii

  • Client / Cumparator – orice persoana fizica sau juridica care plaseaza o comanda pe Site.
  • Consumator – persoana fizica sau grupul de persoane fizice constituite in asociatii, care actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale, conform O.G. 21/1992 si O.U.G. 34/2014.
  • Produse – motocicletele, ATV-urile, scuterele, piesele si accesoriile comercializate prin Site.
  • Comanda – document electronic prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona Produse.
  • Contract – contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Client, fara prezenta fizica simultana a partilor.

3. Obiectul contractului

Prezentii Termeni si conditii reglementeaza raporturile dintre Vanzator si Client cu privire la comandarea si achizitionarea Produselor prezentate pe Site. Plasarea unei comenzi implica acceptarea integrala a acestor termeni.

4. Produse si preturi

Preturile Produselor sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA (cota legala aplicabila). Preturile pot fi modificate de Vanzator fara notificare prealabila, insa Produsele comandate inainte de modificare se factureaza la pretul valabil la momentul confirmarii comenzii.

Imaginile Produselor au caracter informativ si de prezentare; pot exista mici diferente de culoare sau aspect fata de Produsul real, in functie de setarile ecranului si de variatiile de fabricatie. Specificatiile tehnice sunt cele furnizate de producator si pot fi actualizate de acesta.

Disponibilitatea Produselor este afisata pe Site. In situatia in care un Produs comandat nu mai este disponibil, Vanzatorul va informa Clientul in cel mai scurt timp si va oferi o alternativa sau rambursarea sumelor achitate.

5. Plasarea comenzii

Clientul plaseaza comanda prin adaugarea Produselor in cos si parcurgerea etapelor de finalizare. Dupa plasare, Clientul primeste un e-mail de confirmare a inregistrarii comenzii. Acest e-mail nu reprezinta acceptarea comenzii, ci confirmarea primirii acesteia.

Contractul se considera incheiat in momentul in care Vanzatorul confirma disponibilitatea Produsului si accepta comanda. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in cazuri justificate (date incorecte, suspiciune de frauda, indisponibilitatea Produsului, erori evidente de pret).

6. Modalitati de plata

Modalitatile de plata disponibile sunt cele afisate in pagina de finalizare a comenzii. Factura fiscala se emite in conformitate cu legislatia in vigoare si se transmite Clientului.

7. Livrare si ridicare

Livrarea Produselor se realizeaza prin transport propriu al Vanzatorului sau prin ridicare de la punctul de lucru (showroom), din Str. Nufarului 115A, Oradea, pe baza programarii prealabile.

Termenul de livrare/ridicare se stabileste de comun acord cu Clientul, in functie de disponibilitatea Produsului si de zona de livrare. La ridicarea sau receptia Produsului, Clientul are obligatia de a verifica integritatea acestuia.

8. Dreptul de retragere (retur)

Conform O.U.G. 34/2014, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul incheiat la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute mai jos, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care intra in posesia fizica a Produsului.

Pentru detalii complete privind conditiile, procedura si exceptiile, consultati Politica de retur.

9. Garantii

Produsele beneficiaza de garantie legala de conformitate conform O.U.G. 140/2021, precum si de garantia comerciala oferita de producator, in conditiile si pe durata specificate in certificatul de garantie care insoteste Produsul. Vanzatorul asigura service si suport in perioada de garantie, conform conditiilor producatorului QJ Motor.

10. Raspundere

Vanzatorul nu poate fi tinut raspunzator pentru daune de orice natura pe care Clientul le-ar putea suferi ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a Produselor sau a nerespectarii instructiunilor producatorului. Utilizarea vehiculelor se face cu respectarea legislatiei rutiere in vigoare (permis corespunzator, echipament de protectie, inmatriculare etc.).

11. Proprietate intelectuala

Continutul Site-ului (texte, imagini, video, logo-uri, elemente de design) este proprietatea Vanzatorului sau a partenerilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea industriala. Marcile „QJ Motor” apartin detinatorilor lor legali si sunt utilizate in calitate de dealer autorizat. Reproducerea fara acord scris este interzisa.

12. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele personale ale Clientilor sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile complete se regasesc in Politica de confidentialitate.

13. Solutionarea litigiilor

Eventualele neintelegeri se solutioneaza pe cale amiabila. In caz contrar, Consumatorul se poate adresa:

  • Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro;
  • Platformei europene de Solutionare Online a Litigiilor (SOL) – ec.europa.eu/consumers/odr;
  • Instantelor judecatoresti competente de la sediul Vanzatorului.

14. Modificarea termenilor

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si conditii. Versiunea aplicabila unei comenzi este cea in vigoare la momentul plasarii acesteia. Se recomanda consultarea periodica a acestei pagini.

15. Contact

Pentru orice intrebari legate de prezentii Termeni si conditii, ne puteti contacta la contact@amrmoto.ro sau la telefon +40 778 702 234.